ГлавнаяНовостиСтатьиКаталогВендорыСтандартыОбучениеКонтакты  +7 (495) 231-4831    © 


[ Список статей ] ...


WatchGuard Technoligies. Новые возможности сервисов Network Discovery и Mobile Security позволили WatchGuard значительно увеличить "Прозрачность" cети

С-Терра СиЭсПи. Защита удаленного доступа. Доверенный сеанс связи

CNews. Fortinet включает защиту уровней доступа в систему обеспечения ИБ

CNews. ИТ-подразделениям всё труднее контролировать корпоративные данные в «облаке»

Jammer.ru. Apple следит за своими поль-зователями через Yosemite

Lenta.ru. Разоблачение «Корпорации добра»

Securelist. Доставка от спамеров: опасность гарантирована

Lenta.ru. Интернет-Мерфи

3DNews. Сноуден как повод

Компьютерра. Plug&Pray: скрытая атака через USB

SecurityLab. Как я взломал роутер

Securelist. Дыры в защите корпоративной сети: облачные сервисы

Андрей Козенко, Султан Сулейманов. «Не понимают, как работает интернет»

Евгений Царев. Впечатление от PHDays 2013 или кто заказчик кибербезопасности в России?

Олег Парамонов. Десять страхов: крах интернета, Big Data, утрата знаний и другие вещи, которые пугают учёных и футурологов

Brian Donohue. Альтернативные браузеры с улучшенной защитой

Бёрд Киви. Специалисты предупреждают...

Андрей Шуклин. Big Data: новый рынок, новые перспективы

Luis Corrons. Twitter, Facebook, Apple, Microsoft… кто следующий?

Антон Носик. Лохотрон в зоне .рф

Cio.com (перевод — Елена Фирсова). Самые опасные работы в области технологий

 Кеннет Касс 

  

Обратная сторона DLP


  Тотальный мониторинг деятельности сотрудников способен противостоять утечке данных, но чреват весьма неприятными последствиями.

  Нет никаких сомнений в том, что технологии позволяют работать более эффективно и продуктивно. Более того, они предоставляют совершенно новые возможности в выборе времени, места и способа выполнения практически любого задания.

  Все больше стирается грань между домом и рабочим местом, и это оказывается выгодным в первую очередь работодателям. Объем работы, который сотрудники выполняют на дому, не уменьшается, а резко увеличивается.

  Однако вместо того, чтобы укреплять атмосферу доверия, руководство многих компаний прибегает к суровым средствам контроля над деятельностью сотрудников. Согласно данным Американской ассоциации по совершенствованию методов управления (American Management Association), 66% работодателей контролируют доступ сотрудников в Internet, 45% - следят за работой на клавиатуре, 43% - периодически просматривают компьютерные файлы. Такой мониторинг все чаще осуществляется автоматическими системами. Их применяют 73% из числа тех, кто наблюдает за действиями сотрудников.

  В пользу такого наблюдения за действиями в Internet выдвигаются два основных довода. Во-первых, кадровым службам надо следить за тем, чтобы сотрудники не тратили рабочее время попусту. Во-вторых, необходима уверенность в том, что конфиденциальная информация не покидает несанкционированно пределы компании.

  Тезис о необходимости обеспечения безопасности и предотвращения утечек данных (Data Leakage Protection, DLP) очевиден, а потому любые неприемлемые действия и связанные с ними материалы должны быть заблокированы. Но использование слежки за всеми действиями сотрудников в Internet в качестве инструмента кадровой работы или оценки производительности труда в лучшем случае весьма сомнительно. А в худшем – может привести к самым неутешительным результатам.

  Слежка создает атмосферу недоверия. Действительно, если вы не верите в лояльность ваших сотрудников, как вы можете доверить им выполнение ответственных заданий или работу с клиентами? Отсутствие доверия подавляет инициативу, заменяя ее жестким набором правил. В большинстве компаний довольно много усилий тратится на создание корпоративной культуры, стимулирующей творчество и инновации. Слежка и избыток бдительности могут все это разрушить.

  Вообще говоря, вряд ли стоит следить за самыми мотивированными сотрудниками. Они и так целеустремленны и сконцентрированы на свой работе. Те же, кто не обладает подобными качествами, вполне вероятно, смогут найти способы ухода от слежки. Можно с уверенностью сказать, что культивирование постоянного мониторинга работы порождает организационные структуры и корпоративные правила, от которых страдают наиболее мотивированные и продуктивные сотрудники.

  Доверие – это улица с двусторонним движением. Компании должны доверять своим сотрудникам, если хотят добиться от них инициативы, усердия и соответствия корпоративным целям. Сотрудники, которым не хватает мотивации и усердия, очевидно, не подходят для работы в вашей организации, и с ними следует распрощаться.

  В книге "От хорошего - к лучшему" Джим Коллинз пишет о том, как важно правильно подобрать коллектив сотрудников. Способность отсеивать людей, за которыми постоянно надо следить и кого постоянно нужно наказывать, и умение заполучить нужных специалистов, обладающих самодисциплиной, – все это, по мнению Коллинза, присуще добившимся наибольшего успеха компаниям.

  Правильно подобранные сотрудники обладают самодисциплиной и самомотивацией и за ними не нужно следить. Борьба с утечками способна обеспечить безопасность данных, но если мониторинг применяется для слежения за каждой минутой работы, это значит, что мы используем ложные показатели производительности и дисциплины труда.

  Чрезмерный мониторинг, организованный кадровыми службами, создает суровую и угнетающую рабочую атмосферу, заставляя сотрудников постоянно оглядываться по сторонам и думать больше о своем облике в глазах начальства, чем о внедрении инноваций. Правильно подобранные сотрудники эффективнее работают, когда в компаниях стимулируют их инициативу и не ограничивают свободу.

Источник: Windows IT Pro  




Рейтинг @Mail.ru

Rambler's Top100
Rambler's Top100